プライバシーポリシー
Cattery Campanella（以下「当キャッテリー」といいます。）は、当ウェブサイトおよびCattery Campanella Webshop（以下「当Webshop」といいます。）の運営、お問い合わせ・見学予約への対応、子猫の譲渡、商品の販売・発送その他の業務において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。
個人情報について
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、これらの情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報についても、個人情報として適切に取り扱います。
個人情報の取得
当キャッテリーでは、以下のような場合に、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
・お問い合わせをいただく場合
・見学予約をお申し込みいただく場合
・子猫の譲渡に関するご相談、お申し込みまたは契約を行う場合
・本人確認が必要となる場合
・子猫のお迎え後のご連絡やアフターフォローを行う場合
・当Webshopで商品をご注文または購入いただく場合
・商品の発送を行う場合
・決済手続きを行う場合
・返品、交換、返金その他購入後の対応を行う場合
・当Webshopの会員登録またはアカウント機能をご利用いただく場合
取得する情報には、氏名、住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、注文内容、購入履歴、利用した決済方法その他、各サービスの提供に必要な情報が含まれる場合があります。
また、子猫の譲渡契約その他本人確認が必要な手続きに際しては、運転免許証その他の本人確認書類の提示または写しの提出をお願いする場合があります。
当ウェブサイトおよび当Webshopの利用時には、Cookie、IPアドレス、利用端末、ブラウザ、閲覧ページ、アクセス日時その他のアクセス情報が自動的に取得される場合があります。
個人情報の利用目的
当キャッテリーが取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
当キャッテリーに関する利用目的
・お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
・見学予約の受付、確認、日程調整およびご連絡のため
・子猫の譲渡に関するご相談、確認、手続きおよびご連絡のため
・売買契約その他必要な契約手続きを行うため
・本人確認を行うため
・子猫のお迎え後のご連絡、アフターフォローおよび必要な対応を行うため
当Webshopに関する利用目的
・商品の注文受付、確認および注文管理のため
・商品代金の決済および決済状況の確認のため
・商品の梱包、発送および配送に必要な手続きを行うため
・注文内容や商品の発送状況等に関するご連絡のため
・返品、交換、返金その他購入後の対応を行うため
・購入履歴および会員アカウントを管理するため
・お客様からのお問い合わせへの対応のため
・不正注文、不正決済その他の不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
共通の利用目的
・当ウェブサイトおよび当Webshopの運営、保守および改善のため
・アクセス状況や利用状況の分析のため
・システム障害、不正アクセスその他の問題への対応のため
・法令上必要な記録の作成および保存のため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため
取得した個人情報は、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて利用しません。
決済サービスについて
当Webshopでは、商品代金の決済を行うため、Stripeその他の外部決済サービスを利用する場合があります。
決済に必要な情報は、利用する決済サービス事業者のシステムを通じて処理される場合があります。
決済サービス事業者が取得する情報については、各事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定に基づいて取り扱われます。
商品の配送について
商品の配送にあたり、配送業務に必要な範囲で、氏名、配送先住所、電話番号その他必要な情報を配送事業者に取り扱わせる場合があります。
これらの情報は、商品の配送その他これに付随する業務に必要な範囲で利用されます。
業務委託について
当キャッテリーは、業務を円滑に遂行するため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
委託先には、決済事業者、配送事業者、サーバー・ウェブサイト運営関連事業者、メール配信・送信サービス事業者その他業務上必要な事業者が含まれる場合があります。
この場合、当キャッテリーは個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要かつ適切な管理を行います。
個人情報の第三者提供
当キャッテリーは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
なお、個人情報保護法上、第三者提供に該当しない業務委託等については、業務遂行に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合があります。
個人情報の管理および安全管理措置
当キャッテリーは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報へのアクセス制限、認証情報の適切な管理、使用するシステムおよびソフトウェアの適切な管理・更新その他、事業内容および規模に応じた安全管理に努めます。
個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、法令上または業務上保存する必要があるものを除き、適切な方法により廃棄または削除します。
安全管理措置の具体的な内容についてお問い合わせいただいた場合には、セキュリティ上支障を及ぼすおそれのある情報を除き、法令に基づき適切に対応します。
個人情報の保存期間
当キャッテリーは、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間保存します。
注文、購入、決済その他の取引に関する情報については、税務、会計その他の法令上保存が必要となる場合、当該法令に基づき必要な期間保存することがあります。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
Cookie等の利用について
当ウェブサイトおよび当Webshopでは、ウェブサイトの正常な動作、利便性向上、ショッピングカートの保持、ログイン状態の管理、利用状況の把握、セキュリティ確保およびサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieは、利用者様のブラウザ等を識別するために使用される情報です。
利用者様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカート、ログイン、購入手続きその他当ウェブサイトまたは当Webshopの一部機能が正常に利用できない場合があります。
Google Analyticsについて
当ウェブサイトおよび当Webshopでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。
Google Analyticsでは、Cookie等を利用し、ウェブサイトの閲覧状況、利用端末やブラウザに関する情報、アクセス状況その他の情報を収集する場合があります。
これらの情報は、当ウェブサイトおよび当Webshopの利用状況の分析、コンテンツやサービスの改善等の目的で利用します。
Google Analyticsによるデータの収集および利用については、Googleが定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定に基づいて取り扱われます。
利用者様は、ブラウザの設定でCookieを無効にする方法や、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオン等を利用することにより、Google Analyticsによる情報収集を制限することができます。
外部サービス・外部サイトについて
当ウェブサイトおよび当Webshopでは、Instagram、LINE、決済サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用し、またはこれらの外部ウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。
外部サービスにおける個人情報その他の情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
外部サービス事業者が、国外を含む当該事業者のシステム上で情報を処理する場合があります。
個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当キャッテリーが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に基づき適切に対応します。
また、法令により請求することができる場合には、第三者提供に関する記録の開示についても対応します。
請求をご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
ご本人確認のため、必要な情報または本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
ただし、法令により開示等を行わないことが認められている場合には、ご希望に添えない場合があります。
法令等の遵守
当キャッテリーは、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令その他の規範を遵守します。
プライバシーポリシーの変更
当キャッテリーは、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当ウェブサイトまたは当Webshopへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトまたは当Webshopに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用します。
個人情報取扱事業者
Cattery Campanella
事業者の氏名および住所については、Cattery Campanella Webshopの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、当ウェブサイトまたはCattery Campanella Webshopのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
最終改定日：2026年9月17日
Cattery Campanella